Общие правила размещения товаров, услуг и объявлений

1.ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ОБРАБОТКИ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.ТОВАРЫ И УСЛУГИ, ЗАПРЕЩЁННЫЕ К ПРОДАЖЕ НА TOP-KRAY.RU

3.ОБЩИЕ ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ТОВАРОВ, УСЛУГ И ОБЪЯВЛЕНИЙ

4.ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ БЛОКИРОВКИ

5.ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

6.ОБЩИЕ ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫ

7.ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: "ЗАПРЕЩЕНО ДЛЯ ДЕТЕЙ"

8.ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3. Общие правила размещения товаров, услуг и объявлений

Нарушение правил может привести к блокировке как размещённых товаров, услуг, объявлений, так и учетных записей их владельцев.

Ознакомиться с наиболее распространёнными причинами блокировки можно здесь.

Общие правила
- Не публикуйте один и тот же товар, услугу, объявление несколько раз, это затруднит поиск Вашим потенциальным покупателям. Лучше грамотно заполните все необходимые поля при размещении.
- Компаниямнеобходимо пользоваться одним личным кабинетом для всех сотрудников. Запрещается размещать одинаковые товары, услуги и объявления, используя личный кабинет агентства недвижимости и личную учетную запись агента (работника компании). Если Ваша компания уже зарегистрирована на TOP-KRAY.RU, предоставьте доступ к кабинету компании своим коллегам.
- Не размещайтезапрещённые товары и услуги.
- Не размещайте информацию о интернет ресурсах аналогичных TOP-KRAY.RU.
- Выбирайте для товаров, услуг, объявлений наиболее подходящую категорию.
- Обязательно снимайте с продажи, если Ваше размещение уже не актуально.
-В случае поступления жалоб на размещение товара без ведома собственника, несуществующего товара Ресурс вправе потребовать правоустанавливающие документы (договор об оказании услуг, свидетельство о собственности, ПТС, СТС, учредительные документы юридического лица, документы, подтверждающие регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя, документы на транспортные средства и прочееи т.д.) как у собственника, так и у третьего лица.
-В тексте размещений запрещено указывать ссылки на ресурсы порнографического и эротического характера, на ресурсы нарушающие действующее законодательство РФ.
-Запрещается размещать информацию об услугах эротического, порнографического, интимного характера.
- Запрещено размещение вакансий:
*Предполагающих внесение денежных средств или приобретение продукции, якобы способствующей трудоустройству.
* Содержащих контактные телефонные номера, стоимость звонков на которые превышает тарифы, предусмотренные оператором.
* Предлагающих отправку SMS-сообщений, звонок на платный номер или регистрацию на любых интернет-ресурсах как необходимое условие для записи на собеседование.
* Предполагающих передачу денежных средств работодателю, либо третьим лицам (финансовые/инвестиционные пирамиды).
* Скрывать информацию о том, что предлагаемая вакансии размещена для работы в сфере сетевого маркетинга и прямых продаж.
* Предлагающих работу в сфере эротических, интимных услуг, в религиозных сектах.
* Имеющих характер политической деятельности (массовка на митингах и т.п.).
* Предлагающих работу в армиях, военных структурах и военизированных организациях иностранных государств.
* Запрещенных или не соответствующих законодательству РФ.

Название и текст размещения
- Пишите название и описание объявления на русском языке.
- В названии должно быть только название товара или услуги, (продам, куплю, сдам, сниму и т.д. указывайте в описании).
- Не указывайте телефон, e-mail или адрес сайта в названии и на фото, укажите это в описании.
- В названии и описании не должно быть содержания, не соответствующего действующему законодательству РФ. (эротика, нецензурные выражения и т.д.).
- Текст и фотографии должны быть уникальными. Неуникальные размещения могут быть удалены. Поэтому составляйте подробное описание и самостоятельно делайте качественные фото для каждого размещения.
-Не экономьте время на описании характеристик и качества вашего товара. Его нужно рекламировать так, чтобы он показался привлекательным, но при этом сообщать только достоверную информацию. Подробно опишите условия оплаты и доставки товара
.
- Если Вы размещаете множество разных товаров, вы можете указать их в одном размещении в виде прайс-листа с обязательным указанием: названия каждого товара, цены каждого товара, артикула или модели.
- Е
сли Вы размещете несколько товаров одного типа (например, кондиционеры), вы можете опубликовать их в одном размещении, указав их в виде прайс-листа или перечислив марки/модели, цену каждого (в количестве не более 10), для которых они предназначены.
- Не допускается размещать информацию (предложения о работе), ограничивающую права соискателей по полу, расе, цвету кожи, национальности, языку, происхождению, имущественному, семейному, социальному и должностному положению, возрасту, месту жительства, отношению к религии и другим характеристикам, не связанным с деловыми качествами работников (согласно Федеральному закону Российской Федерации от 2 июля 2013 г. N 162-ФЗ).

Адрес
- Обязательно заполняйте поля "Регион", "Город" и "Адрес" в противном случае карта в Вашем размещении будет не активна.
- В поле «Адрес» обязательно указывайте улицу, для уточнения также можно указать ориентир или район города. Другую информацию указывать не следует.Соответствуют правилам: «ул.Каратанова, д.4», «ул.Копылова, р-н Копыловского моста», «ул.Ленина».Будут заблокированы: «г.Москва», «ул.Дудинская, комиссия 50%», «Любой район», «Район гастронома», «Недалеко от моря», «ул. Ленина, много вариантов» и т.п.

Видео, фото
- Видео, должно непосредственно относиться к размещённому товару или услуги.
- Видео, не должно нарушать интеллектуальных прав третьих лиц. Если вы не являетесь автором данного ролика, то не размещайте его.
-Запрещается размещать порнографические, интимные, откровенные фотографии и видео.
-
Самостоятельно делайте видео для каждого размещения.
- Видео, не должно содержать сцен насилия, несчастных случаев, катастроф, грубого обращения с животными, приема и/или изготовления наркотических средств, изготовления взрывчатых веществ и пр., не должно призывать к участию в массовых публичных мероприятиях, разжиганию межнациональной и межконфессиональной розни и пр., должно соответствовать действующему законодательству РФ.
- Качественные и красочные фотографии товара — один из ключей успешной торговли в интернете. Это значительно увеличивает шансы быстро продать ваш товар по хорошей цене. Рекомендуем не ограничиваться только основной фотографией.
- Размещаемый объект (деталь, вещь и т.д.)должен быть главным элементом на фото.

Цена
- Указывайте ту цену, по которой предлагаете товар или услугу.Например, если вы продаете автомобиль по цене 1 200 000 рублей, не указывайте цену 200 рублей, 5 рублей, 3 000 000 рублей.
- Не пишите цену в названии объявления.
- Цена должна быть целым числом: не используйте запятые, точки и другие знаки препинания.
- Цену указывайте в рублях, слово «рублей» в поле «Цена» добавлять не нужно.

Контактная информация
- Имя, указанное в объявлении, должно соответствовать действительности.
- Указывайте только свои контактные данные.
- Не указывайте номер телефона, электронный адрес или другие контактные данные третьего лица.

Ознакомьтесь сперечнем товаров, запрещенных к размещению на TOP-KRAY.