Увеличьте прибыль и сократите текучку менеджеров на 50% за счет постоянного цикла обучение-контроль
Гарантия/возврат
Показать телефон
г. МоскваОБУЧЕНИЕ ПРОДАЖАМ И КОНТРОЛЬ — это бизнес процесс непрерывно повторяющегося цикла тренинг по продажам — контроль - тренинг по продажам — контроль... КАКИЕ БОЛИ МЫ ЗАКРЫВАЕМ С ПОМОЩЬЮ ТРЕНИНГОВ ПО ПРОДАЖАМ И КОНТРОЛЯ: ЗВОНКИ НЕ ОТРАБАТЫВАЮТСЯ — менеджеры звонят пассивно в режиме справки. НЕТ КВАЛИФИКАЦИИ КАТЕГОРИИ КЛИЕНТА — менеджеры не задают достаточное количество вопросов и не квалифицируют клиентов. НЕ СОЗДАЕТСЯ ЦЕННОСТЬ — из-за слабой отработки скрипта, в презентации, менеджеры не доводят ценность продукта и компании. В результате вы конкурируете только по цене. НЕ СНИМАЮТСЯ ВОЗРАЖЕНИЯ — менеджеры не отрабатывают возражения. Л НЕТ ЧЕТКИХ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ — "Отправлю вам КП, если что звоните..." — типичная ошибка, когда отсутствует четкая договоренность на следующий шаг. НЕСОБЛЮДЕНИЕ ЭТАПОВ ПРОДАЖ — в диалоге не соблюдается структура и этапы продаж. НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ — исключаем грубость, нарушение обещание, невежливость, негативный настрой менеджеров по продажам. НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЭКСПЕРТИЗЫ — выявляем диалоги и менеджеров, которые не могут ответить на вопросы клиентов, плохо разбираются в продукте, портят репутацию компании. НЕЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ В КЛИЕНТЕ — когда в разговоре инициативой владеет клиент, менеджер отвлекается, торопится завершить разговор. ------------------------- ЧТО ВХОДИТ В УСЛУГУ ОБУЧЕНИЯ ПРОДАЖАМ: — Контроль качества звонков — Контроль качества сервиса — Контроль битрикс — Анализ результатов контроля и зон роста менеджеров — Вебинары обратной связи (доведение до менеджеров результатов проверок, разбор ошибок, удачные и не удачные примеры, разъяснение как должно быть, похвала лучших менеджеров и т.д.) — Обучение работе с CRM системой — Обучение работе со скриптами продаж
Отзывы 0 смотреть все отзывы
У этого товара пока нет отзывов. Вы можете стать первым=)
