- Квитанция Сбербанка (Оплата наличными по квитанции в любом отделении Сбербанка. Срок зачисления денежных средств 3-10 дней. Квитанция автоматически сформируется после оформления заказа).
- Платежные терминалы
QIWI
Банкоматы Петрокоммерц
ЕСГП - Единая Система Городских Платежей
Элекснет
- Салоны связи
Евросеть (Оплата наличными в салонах связи Евросеть. Укажите оператору номер своего телефона).
Связной (Оплата наличными в салонах связи Связной. Укажите оператору номер своего телефона).
- Оплата в режиме онлайн
Банковские карты
- Электронные деньги
Яндекс.Деньги
QIWI Кошелёк
- Интернет-банк
Безналичный расчет (Оплата по безналичному расчету на основании счета. Счет формируется автоматически при оформлении заказа на сайте).
В настоящее время мы работаем с обширной сетью точек самовывоза по всей России.
Описание пунктов самовывоза и сроков хранения заказов, после истечение срока хранение взымается сумма за дополнительное хранение:
post-A – постаматы QIWI, до 20 кг, предельные размеры 41*38*64, стоимость возврата 200 рублей, срок хранения – 4 дня, один заказ – одно место
А - Собственные ПВЗ Shop-Logistics. до 25 кг., сумма измерений до 170 см, срок хранения - 7 дней
Б - п до 20 кг, сумма измерений до 150 см, можно несколько мест, срок хранения – 7 дней,
С - ПВЗ Boxberry., до 15 кг, возвраты платно., срок хранения – 14 дней.
Д - ПВЗ СДЕК. до 20 кг, возвраты платно, срок хранения -14 дней.
E – ПВЗ Мультифото. до 5 кг, сумма измерений до 80 см, срок хранения – 7 дней, один заказ – одно место
TD - Пункты выдачи TopDelivery
DPD - Пункты выдачи DPD
Почтовые службы по России и СНГ
Мы имеем возможность отправить ваши заказы транспортными компаниями "Деловые линии", "Автотрейдинг" и другими. Этот способ особенно подходит для тех, кому требуется доставка крупногабаритных грузов
Время доставки
Отгрузка товаров, имеющиеся на складе, осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения оплаты. Обработка заказов, поступивших в выходные или официальные праздничные дни, переносится на следующий рабочий день.
Отгрузка товаров находящихся на партнерских и транзитных склада осуществляется в течении 5 рабочих после поступления на склад доставки.
Доставка курьерскими службами осуществляется с понедельника по пятницу. В среднем доставка длится 3-5 дней в зависимости от службы доставки и места доставки. Заказы, сделанные в выходные и праздничные дни, обрабатываются на следующий рабочий день. В разделе "Новости" мы всегда заранее предупреждаем о планирующихся выходных.
Стоимость доставки не входит в цену товара и рассчитывается согласно тарифам выбранных курьерских служб. Цена доставки зависит от суммарного веса заказанных товаров. Вес каждого продукта указывается на странице с его описанием.
Просим также учесть, что в соответствии с требованиями почтовых служб мы не отправляем товары с оплатой доставки при получении посылки. Поэтому стоимость доставки рассчитывается автоматически в процессе оформления заказа, чтобы покупатель мог произвести предоплату стоимости товаров и доставки.
Выбор службы доставки
После того,как Вы выбрали товары и добавили их в корзину, Вам необходимо заполнить информацию для доставки и выбрать наиболее удобную для вас почтовую службу.
Просим учесть, что большинство служб, работающих на территории России, доставляют заказы непосредственно "до двери". На этапе ввода адреса доставки мы предлагаем два выпадающих списка, из которых следует выбрать республику/область/край и город, куда вы желаете доставить посылку, например: Московская область, город Москва.
Порядок доставки
После получения оплаты мы отправим вам заказанные товары при помощи выбранной вами почтовой службы. Наш менеджер сообщит Вам контрольный номер посылки (номер квитанции об отправлении), что позволит Вам отслеживать местонахождение заказа.
Отдельные курьерские службы предоставляют дополнительную услугу по отслеживанию посылки на ее пути к получателю, используя контрольный номер пакета. При этом не забудьте, что отслеживать место нахождения пакета можно только спустя 1-2 дня после получения контрольного номера. Такая задержка связана с порядком оформления отправлений курьерскими службами.
Вы можете связаться с нашим менеджером по продажам, чтобы узнать дополнительную информацию: по какой причине задерживается отправление заказа и когда он будет отправлен, когда предположительно заказ будет доставлен и т.д. Чтобы проверить, пришла ли посылка в пункт назначения,позвоните в соответствующий офис почтовой службы (телефоны и адреса местных представительств компаний опубликованы на официальных сайтах компаний).
1. Общие положения
1.1. На протяжении гарантийного срока Покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену Товара.
1.2. Гарантийный отдел осуществляет рассмотрение претензий согласно установленному в организации графику работы гарантийного отдела.
1.3. Гарантия распространяется исключительно на аппаратные составляющие изделия. К аппаратным составляющим не относятся кабели любого типа, аксессуары, расходные материалы и тому подобное.
1.4. Гарантия не покрывает издержки на доставку повреждённого оборудования в сервисный центр Компании и замены пользователю. Исключение составляют ситуации, когда пользователь сразу получил нерабочее оборудование с гарантийной пломбой.
1.5. Гарантийное обслуживание оборудования, производитель которого не имеет собственных сервисных центров в РФ, осуществляется гарантийным отделом. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан на сайте и в гарантийном талоне.
1.6. Гарантийное обслуживание оборудования, гарантию на которое предоставляет изготовитель, рекомендуется производить в авторизованных сервисных центрах.
1.7. Гарантия на запасные части для электронных устройств составляет 2 недели.
1.8. Во избежание недоразумений и для ускорения сервисного обслуживания при предъявлении гарантийной претензии рекомендуется предоставлять Товар в полной комплектации.
2. Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, если:
2.1. Оборудование получило повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме, либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств.
2.2. Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от Продавца.
2.3. Оборудование имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий Покупателя либо сторонних лиц.
2.4. Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
2.5. В устройстве или его комплекте отсутствуют или повреждены компоненты, обеспечивающие его работу.
2.6. Повреждены какие-либо защитные знаки изготовителя, поставщика или Продавца: наклейки, голограммы, пломбы, стикеры и др., а также если Покупателем или сторонними лицами были произведены попытки самостоятельного ремонта, перепрошивки (записи микропрограммы) или другие действия, не предусмотренные инструкцией.
2.7. Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, программного обеспечения и/или расходных материалов, несоблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного оборудования.
2.8. Оборудование было повреждено в результате использования некачественных или неисправных, либо нестандартных сменных носителей.
3. Гарантийному обслуживанию не подлежат:
3.1. Расходные материалы.
3.2. Запасные жала.
3.3. Запасные нагревательные элементы.
3.4. Припои и флюсы для пайки.
3.5. Трафареты для реболинга.
4. Гарантийные обязательства на электронные компоненты
Гарантийный срок составляет 1 месяц с момента отправки клиенту. Гарантия не распространяется на некоторые виды комплектующих (динамики, звонки, микрофоны, микросхемы, кнопки включения (корпусные элементы), разъемы).
Отказ в гарантийном обслуживании возможен в случае, если:
4.1.На дисплеях отсутствует защитная пленка и гарантийные пломбы. Проверьте исправность ЖКЭ перед тем, как снимать защитную пленку.
4.2.На шлейфах есть следы использования или повреждения.
4.3.На микросхемах и мелких запчастях (кроме шлейфов) имеются следы пропайки.
5. Прочие условия
5.1. Специалисты гарантийного отдела определяют причину появления неисправности оборудования.
5.2. В соответствии с Законом о защите прав потребителей (ст. 25 п. 1) и постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.1998 г. "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями на 20 октября 1998 года) продавец не обязан принимать обратно исправное оборудование, если оно по каким-либо причинам не подошло покупателю.
5.3. При обращении покупателя за гарантийным обслуживанием в авторизированный сервисный центр изготовителя продавец не отвечает по его обязательствам (в том числе по срокам и качеству исполнения обязательств). На время гарантийного обслуживания покупателю не предоставляется другой товар на замену.
5.4. Если в товаре отсутствуют функции, не предусмотренные изготовителем, то это не является недостатком товара.
5.5. Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами.
Согласно действующему Закону РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента фактической передачи товара представителем службы доставки. Возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Исключения
Потребителю может быть отказано в обмене и возврате непродовольственных товаров надлежащего качества, внесенных в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Если Вы хотите заказать продвижение Вашей страницы и мини-сайта на площадке Топкрай или рассматриваете вариант создания полноценного сайта вне площадки, заполните форму ниже и для дальнейшего обсуждения с Вами свяжется специалист!
Способ оплаты
Способ доставки
Гарантия/возврат
Показать телефон
График работы
