Работа с отрицательными отзывами клиентов
Гарантия/возврат
Показать телефонНедовольные клиенты и потребительский экстремизм
Эта проблема набирает обороты, иногда угрожая бизнесу полным разрушением!
Все сейчас умные, знают, как повлиять на фирму через Интернет вплоть до полной остановки продаж.
Даже в суды ходить не надо.
Есть пациенты-потрошители. У таких завышенные ожидания к качеству и обслуживанию за деньги. Это самая конфликтная и неадекватная категория клиентов.
Мы умеем сохранять репутацию фирмы в Интернете.
- работаем с негативными отзывами реальных клиентов таким образом, чтобы не встать в зависимость от и не плясать дальше под его дудку.
- обращаем негатив в сети в свою пользу - формируем потребительское мнение в нужную нам сторону.
- работаем с потребителями-экстремистами – удаляем информационный шум, защищаемся в правовом и информационном поле.
Отзывы 0 смотреть все отзывы
У этого товара пока нет отзывов. Вы можете стать первым=)
