Услуги
Для бизнеса
Промышленное оборудование

OSS Prime - решение для операторов связи и ЦОД

OSS Prime - решение для операторов связи и ЦОД
Код 6524
Цена
не указана
Атлант-Системс
Показать телефон
График работы
c 10 до 18
г. Санкт-Петербург
197110, ул. Красного Курсанта, 25, лит. Ж.
OSS Prime­ – это корпоративное решение поддержки операционной деятельности
оператора связи в коробочном формате.



Prime внедряют с целью
оптимизации ресурсов, поддержки лояльности клиентов, повышения
производительности работников с одновременным снижением рабочей нагрузки и
учетом затрат.


























 



xRM (учет поставщиков,
клиентов и маржинальности услуг) позволяет



Менеджерам:



·        
сформировать
договоры, акты, согласовывать документы с другими отделами;



·        
управлять
заявками на подключение/отключение, назначать ответственных из других отделов;



·        
проверять
наличие технической возможности, ускорить обработку заявок, обращений клиентов
и поставщиков;



·        
снизить нагрузку на абонентский отдел.



 



Руководителям:



·        
оценивать качество работы сотрудников, курировать их действия;



·        
согласовывать решения между отделами, формировать отчеты.



 



Клиентам (физическим и юридическим
лицам):



·        
управлять
услугами через Личный Кабинет, оплачивать при помощи
любой платежной системы; e-mail, SMS оповещение.



 



Billing позволяет



Бухгалтерии:



·        
автоматизировать подсчет и начисление абонентской
платы за услуги;



·        
обсчитывать трафик, назначать
индивидуальные тарифы для юридических и физических лиц;



·        
выставлять счета, акты, формировать
расшифровки и реестры для поставщиков телефонной связи Большой Тройки.



 



Технический учёт и Склад позволяет



Инженерам:



·        
интерактивно на карте создавать и управлять узлами, кабельными трассами;



·        
отображать трассировки
разрывов, схемы: поволоконные, разварки муфт;



·        
осуществлять логистику, получить полную карту клиента за счет интеграции с Ticket-системой, 1С, с техническим учётом;



·        
везти единую базу активного, пассивного оборудования, учёт ЗИП и
арендованных ресурсов.



 



Ticket-система обеспечивает



Технической поддержке:



·        
автоматическое создание тикетов при неполадках по данным из технического
учёта, просмотр истории тикетов и комментариев к ним;



·        
возможность указывать приоритеты, контрольные сроки, время простоя и оповещать
ответственных по e-mail и SMS.








Кросс-браузерное
приложение Web 3.0 обеспечивает:



·        
рабочие
места при выездных работах и организации аутсорсинга;



·        
возможность регулировать процессы удалённо (со смартфона, планшета) и
экономить своё время.



 






OSS Prime - это решение для
малых и средних операторов связи производства компании Атлант - Системс,
которая является дочерней компанией НТЦ АРГУС.




Атлант - Системс
использует многолетний опыт разработки и взаимодействия с лидерами
телеком-рынка, создавая системы согласно стандартам TM Forum (NGOSS, eTОМ) TAM. Объединяя лучшие практики,
OSS Prime решает 85% бизнес задач сегмента SMB и доступен по
стоимости.
">

OSS Prime­ – это корпоративное решение поддержки операционной деятельности
оператора связи в коробочном формате.



Prime внедряют с целью
оптимизации ресурсов, поддержки лояльности клиентов, повышения
производительности работников с одновременным снижением рабочей нагрузки и
учетом затрат.


























 



xRM (учет поставщиков,
клиентов и маржинальности услуг) позволяет



Менеджерам:



·        
сформировать
договоры, акты, согласовывать документы с другими отделами;



·        
управлять
заявками на подключение/отключение, назначать ответственных из других отделов;



·        
проверять
наличие технической возможности, ускорить обработку заявок, обращений клиентов
и поставщиков;



·        
снизить нагрузку на абонентский отдел.



 



Руководителям:



·        
оценивать качество работы сотрудников, курировать их действия;



·        
согласовывать решения между отделами, формировать отчеты.



 



Клиентам (физическим и юридическим
лицам):



·        
управлять
услугами через Личный Кабинет, оплачивать при помощи
любой платежной системы; e-mail, SMS оповещение.



 



Billing позволяет



Бухгалтерии:



·        
автоматизировать подсчет и начисление абонентской
платы за услуги;



·        
обсчитывать трафик, назначать
индивидуальные тарифы для юридических и физических лиц;



·        
выставлять счета, акты, формировать
расшифровки и реестры для поставщиков телефонной связи Большой Тройки.



 



Технический учёт и Склад позволяет



Инженерам:



·        
интерактивно на карте создавать и управлять узлами, кабельными трассами;



·        
отображать трассировки
разрывов, схемы: поволоконные, разварки муфт;



·        
осуществлять логистику, получить полную карту клиента за счет интеграции с Ticket-системой, 1С, с техническим учётом;



·        
везти единую базу активного, пассивного оборудования, учёт ЗИП и
арендованных ресурсов.



 



Ticket-система обеспечивает



Технической поддержке:



·        
автоматическое создание тикетов при неполадках по данным из технического
учёта, просмотр истории тикетов и комментариев к ним;



·        
возможность указывать приоритеты, контрольные сроки, время простоя и оповещать
ответственных по e-mail и SMS.








Кросс-браузерное
приложение Web 3.0 обеспечивает:



·        
рабочие
места при выездных работах и организации аутсорсинга;



·        
возможность регулировать процессы удалённо (со смартфона, планшета) и
экономить своё время.



 






OSS Prime - это решение для
малых и средних операторов связи производства компании Атлант - Системс,
которая является дочерней компанией НТЦ АРГУС.




Атлант - Системс
использует многолетний опыт разработки и взаимодействия с лидерами
телеком-рынка, создавая системы согласно стандартам TM Forum (NGOSS, eTОМ) TAM. Объединяя лучшие практики,
OSS Prime решает 85% бизнес задач сегмента SMB и доступен по
стоимости.

Отзывы 0 смотреть все отзывы

У этого товара пока нет отзывов. Вы можете стать первым=)