Мир детства Ватные палочки Мир детства (705)

Способ оплаты

Наличными, безналичный расчёт.

Способы доставки

Доставка по Москве и Московской области (оплата наличными курьеру):
Доставка осуществляется курьером ежедневно (без выходных) с 10:00 до 15:00 в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа. День и время доставки могут варьироваться в зависимости от Ваших пожеланий, которые обговариваются с менеджером Интернет-магазина при подтверждении заказа.

За 30-60 минут до назначенного времени доставки курьер по телефону согласовывает с Вами готовность принять заказ. Время ожидания курьера у покупателя составляет максимум 15 минут, каждые последующие 15 мин. - 100 руб.

Обращаем Ваше внимание, что в связи с кратным повышением штрафов за неправильную парковку, доставка заказов в офисные здания при отсутствии парковочных мест или пропуска на территорию не гарантируется. Мы оставляем за собой право попросить встретить нашего водителя перед входом в здание.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - 200 руб.
При заказе от 2000 руб. - доставка по Москве бесплатная!
Стоимость доставки за МКАД - стоимость доставки по Москве + 15 рублей за каждый километр от МКАД.

Доставка в регионы России (100% предоплата):
Мы можем доставить Вашу покупку в любой регион России.

После оформления Вами заказа мы ставим продукцию в резерв на 3 дня, высылаем Вам на электронную почту письмо-счет.

Осуществить оплату необходимо в течение 3 дней с момента размещения заказа. Если в указанный срок к нам не поступает уведомление об оплате заказа, мы вынуждены отменить данный заказ.

Обращаем ваше внимание, что расчет стоимости доставки является приблизительным, также он не включает в себя стоимость жесткой упаковки и доставки до дверей, если они необходимы.

Отправка заказа в Регионы России осуществляется только после 100% предоплаты.

Самовывоз: Московская область, г.Котельники, м-он Белая Дача, д.19

Гарантия/возврат

Уважаемые покупатели!

Мы доставляем товар в Регионы России при 100% предоплате.

Гарантии отправки товара при 100% предоплате:

1. Интернет-магазин Малышоппинг существует на рынке с 2011 года и гарантирует исполнение своих обязательств в полном объеме.

2. Мы дорожим своей репутацией и никогда не поставим под угрозу работу магазина из-за отрицательных отзывов клиентов в интернете.

3. Мы принимаем предоплату заказов по карте, через систему Яндекс.деньги. Таким образом, у покупателя всегда остается платежный документ, подтверждающий факт его оплаты и дает 100% гарантию получения товара или возврата денег со стороны продавца.

4. Наш магазин заинтересован только в том, чтобы качественно обслуживать покупателей, быстро осуществлять доставку заказов, делать большие продажи и расширять список постоянных клиентов!

А также хотим ответить на вопрос многих покупателей: Почему не отправляете посылки с наложенным платежом?


Минусы наложенного платежа для клиента:

1. Наложенный платеж никаких гарантий покупателю не дает. Мошенники могут прислать Вам в посылке какой-нибудь мусор, который Вы сначала оплатите, а потом уже обнаружите! Ознакомьтесь с условиями получения посылки на сайте почты России п.4.5.

2. Заказы наложенным платежом стоят необоснованно дорого для клиента (Вы переплачиваете в общей сложности 10-20% от стоимости заказа), т.к. почта взимает дополнительную оплату за денежный перевод и за объявленную ценность.

3. Если заказчик отказывается выкупить отправку на почте, его данные заносятся в черный список пользователей интернет-магазинов. Этой базой пользуются все Интернет-магазины, которые ценят своё время и деньги.


Минусы наложенного платежа для магазина:

1. 10-20% посылок возвращается обратно, т.к. некоторые клиенты по личным причинам не выкупают, подтвержденные перед пересылкой заказы. Магазин несет убытки в размере двойного тарифа за отправку и возврат посылок, а также простой товара от 1,5 месяцев.

2. Мы не хотим увеличивать стоимость товарных единиц, дабы покрывать вышеуказанные расходы из-за недобросовестных клиентов.


Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (Ст. 18 ЗОЗПП)
Потребитель вправе предъявить требования к продавцу или производителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
Гарантийные сроки на товар устанавливаются изготовителем. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. (Ст. 5 ЗОЗПП).
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю.

Возврату не подлежат товары надлежащего качества:

- Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;
- Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81):
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
- Парфюмерно-косметические товары.
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Сюда относится: Детское нательное белье, чулочно-носочные изделия (носки, чулки, гетры, колготы), одежда для новорожденных - По ГОСТу 17037-85 входят в ряд «Бельевое изделие» и "Чулочно-носочные изделия", а также Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности По ГОСТу 19917-93 - входят в ряд "Швейные и трикотажные изделия".
Аксессуары к коляскам (дождевик, чехлы на колеса, бампер для коляски и т.п.), детские матрасы, гигиенические принадлежности возврату и обмену не подлежат.
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
- Животные и растения.
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

Условия возврата, обмена:
- Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;
- Не нарушены правила пользования товаром;
- Детали в коробке сложены так, как это делает производитель.
собранная мебель возврату и обмену не подлежит!
- автокресла и коляски, бывшие в употреблении, возврату и обмену не подлежат!

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» - Велотовары относятся к “технически сложным товарам”. Согласно ст.№25 «Закона о защите прав потребителей “Технически сложные товары” надлежащего качества ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ не подлежат! Это значит, что Потребитель не может обменять или вернуть велотовары надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации.

Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что при приобретении товаров дистанционным способом в интернет-магазине невозможно увидеть и оценить все достоинства и недостатки товара. Мы прикладываем все усилия, чтобы предоставить Вам всю информацию о внешнем виде и характеристиках товара. Если Вы сомневаетесь, подходит ли Вам тот или иной товар, его цветовая гамма, функции или характеристики, рекомендуем посмотреть товар "вживую", почитать отзывы о нем, после чего сделать заказ в нашем интернет-магазине. Пожалуйста, отнеситесь серьезно к выбору товара.
Мы гарантируем, что Вы приобретаете только новые товары от производителя.

Надеемся, что наши товары Вам будут полезны, и Вам никогда не пригодятся Правила возврата и обмена товаров!

Согласно действующему Закону РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента фактической передачи товара представителем службы доставки. Возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т.п.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Исключения
Потребителю может быть отказано в обмене и возврате непродовольственных товаров надлежащего качества, внесенных в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.